Do pobrania
W tym miejscu znajdziesz publikacje dotyczące zapewnienia dostępności dla osób ze szczególnymi potrzebami, przygotowane przez instytucje publiczne i organizacje pozarządowe.

Standard pomocy/asysty w podróży dla transportu miejskiego
Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych opublikował standardy obsługi osób ze szczególnymi potrzebami w kolejowym i drogowym transporcie zbiorowym. Standardy zostały opracowane w projekcie „Szkolenia dla pracowników sektora transportu zbiorowego „Szkolenia dla pracowników sektora transportu zbiorowego w zakresie potrzeb osób o szczególnych potrzebach, w tym osób z niepełnosprawnościami” realizowanym w ramach Priorytetu II Efektywne polityki publiczne dla rynku pracy, gospodarki i edukacji w ramach Działania 2.6 Wysoka jakość polityki na rzecz włączenia społecznego i zawodowego osób niepełnosprawnych Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój na lata 2014 – 2020.

Aktywny formularz informacji o braku zapewnienia dostępności
Każda osoba, nie tylko ze szczególną potrzebą, ma prawo poinformować podmiot publiczny o braku dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej. Wystarczy wypełnić odpowiedni wniosek, dostępny poniżej.

Aktywny formularz wniosku o zapewnienie dostępności w podmiocie publicznym
Zachęcamy do wypełniania wniosku o zapewnienie dostępności, który można składać w każdym urzędzie/instytucji publicznej, która nie zapewnia dostępności dla osób ze szczególnymi potrzebami. Jeżeli masz problem z wypełnieniem wniosku, napisz do nas maila lub zadzwoń!

Aktywny formularz skargi na brak dostępności w podmiocie publicznym
Jeśli złożyłeś wniosek o zapewnienie dostępności do podmiotu publicznego, a podmiot ten dostępności nie zapewnił dostępności lub nie zapewnił Ci dostępu alternatywnego, to masz prawo złożyć skargę na brak dostępności. Poniżej interaktywny formularz skargi. Jeżeli masz problem z wypełnieniem wniosku, napisz do nas maila lub zadzwoń!